تماس با ما

برای ارتباط با مجموعه میلیگراد، کافیست پیام خود را از طریق فرم روبه رو ارسال نمایید.
همچنین میتوانید از طریق اطلاعات تماسی درج شده در پایین صفحه، با ما در ارتباط باشید.

  • تلگرام
open

پشتیبانی تلگرام

📢 اطلاعیه مهم: به‌روزرسانی نرم‌افزار کلیدهای هوشمند مروا 📢
با سلام و احترام خدمت شما کاربر گرامی محصولات خانه هوشمند مروا،
به اطلاع می‌رسانیم که در راستای بهبود عملکرد و افزودن قابلیت‌های جدید به کلیدهای هوشمند مروا، به‌روزرسانی نرم‌افزار به نسخه 109.0.0 برنامه‌ریزی شده است.

زمان انجام به‌روزرسانی:
* تاریخ: 31 خرداد ماه 1404
* ساعت: 21:00 (9 شب به وقت ایران)

نحوه انجام به‌روزرسانی:
این به‌روزرسانی به صورت کاملاً خودکار برای تمامی کلیدهای هوشمندی که به اینترنت متصل هستند یا در آینده به اینترنت متصل می شوند، اعمال خواهد شد.
پس از اتمام موفقیت‌آمیز به‌روزرسانی، کلیدهای شما یک بار به طور خودکار روشن و خاموش خواهند شد. این بخشی از فرآیند عادی به‌روزرسانی است و جای نگرانی نیست.

تغییرات اصلی در نسخه 109.0.0 (انتشار در 31 خرداد 1404):

- نصب و راه‌اندازی آسان‌تر با Captive Portal: برای سهولت هرچه بیشتر در هنگام نصب اولیه و اتصال کلید به شبکه Wi-Fi.
- افزایش محدوده پوشش‌دهی: بهبود ارتباط دستگاه‌ها با یکدیگر برای عملکرد بهتر در فضاهای بزرگتر.
- افزایش سرعت اپلیکیشن موبایل: تجربه کاربری روان‌تر و سریع‌تر در اپلیکیشن‌های مروا برای سیستم‌عامل‌های iOS و Android.

- برنامه ریزی هفتگی: تغییر ظاهر و اضافه شدن امکانات بیشتر برای برنامه ریزی هفتگی.
- بهبود عملکرد تاچ: رفع مشکل حساسیت تاچ در مدل‌های کلید با شیشه به ضخامت 2 میلی‌متر.
--------------------
ما همواره در تلاشیم تا بهترین تجربه را برای شما فراهم آوریم. در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی زیر با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید:

* آیدی تلگرام: @morva_smart_home 

با احترام،
تیم خانه هوشمند مروا

📢 اطلاعیه مهم: اختلال دسترسی سرورهای خانه هوشمند مروا 📢
​​​​​​​
با آرزوی سلامتی و آرامش برای شما دراین روزهای سخت، به اطلاع می‌رسانیم که با توجه به اختلال به وجود آمده اینترنت، دسترسی به سروهای خارج از کشور مروا در بعضی شهرهای کشور با اختلال همراه شده است. از به وجود آمدن این اختلال برای دسترسی به پنل عذر خواهی می کنیم و در تلاش هستیم تا این مشکل را برطرف سازیم. 
--------------------
ما همواره در تلاشیم تا بهترین تجربه را برای شما فراهم آوریم.
با احترام،
تیم خانه هوشمند مروا